Você sabia que o INSS está ligando para os aposentados, pensionistas e demais beneficiários? Se você recebeu alguma ligação, o Instituto pode estar precisando falar com você por conta de algum atendimento ou informação urgente.
Essa alternativa de ligar para os beneficiários tem o objetivo de acelerar os atendimentos que já aguardam há muito tempo na Previdência Social. Continue lendo para entender.
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Por qual motivo o INSS liga para aposentados?
O INSS liga para aposentados como mais uma forma de diminuir as filas que passam dos milhões de pessoas. Dessa forma, as ligações serão para aquelas pessoas que já aguardam atendimento há mais de 45 dias.
Esse processo de ligação já começou no dia 25 de setembro, mais especificamente para as pessoas que aguardam para realizar a perícia médica do INSS. Nesse caso, para aqueles que aguardam para receber o benefício por incapacidade temporária (auxílio-doença).
Qual o número do INSS?
O INSS alerta para que os beneficiários do INSS fiquem atentos para o número que vai entrar em contato com eles. O número (11) 2135-0135 ligará para os beneficiários, qualquer número diferente disso pode ser um golpe.
Além disso, esse número não recebe ligações, apenas faz, e não possui WhatsApp. Também é preciso desconfiar quando for solicitado ao beneficiário que repasse alguma informação pessoal ou do benefício. O INSS não faz esse tipo de questionamento, justamente para evitar que os beneficiários caiam em golpes.
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O que o INSS vai falar na ligação?
O funcionário do INSS vai propor que os beneficiários façam a troca da análise presencial para análise documental. Dessa forma, o segurado deve enviar os seus laudos, exames, atestados e afins pelo site ou aplicativo do Meu INSS.
Dessa forma, não precisa se deslocar para a perícia médica, “desafogando” o número de pessoas na fila. Outra possibilidade é o agendamento para uma data mais próxima, caso o segurado não opte pela análise documental.
O número 135 segue à disposição dos beneficiários em caso de dúvidas. Esse é o número da Central de Atendimento e apenas recebe as ligações.
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