O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) é o órgão brasileiro responsável pelo pagamento dos benefícios previdenciários aos cidadãos. Por meio dele, as pessoas podem solicitar aposentadoria, pensão, auxílio-doença, etc. Anualmente, o Instituto publica um calendário oficial com as datas de pagamento dos benefícios. Assim, os segurados podem planejar seus procedimentos financeiros.
Segundo os municípios, 36 milhões de brasileiros recebem atualmente algum tipo de benefício do INSS. Visto que, como o Instituto de Segurança Social enfrentou alguns problemas, algumas pessoas podem ter atrasos no recebimento das prestações.
Descubra por que o INSS paga atrasado e o que você pode fazer para evitar isso. Continue lendo este artigo.
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Problemas no sistema do INSS atrasam pagamento de benefícios
Primeiramente, é preciso entender que existe um banco de dados do INSS no qual os beneficiários são cadastrados. Trata-se do Cadastro Nacional de Informações Sociais (CNIS). Os bancos estão falindo há meses. Algumas informações do CNIS não estão disponíveis, portanto, os beneficiários do INSS não podem ser identificados. Dessa forma, fica impossível efetuar o pagamento porque não há dados suficientes para comprovar que a pessoa tem direito ao benefício.
Quando um beneficiário tenta atualizar seus dados pela plataforma Meu INSS (disponível na versão web e app), ele não aparece no CNIS. É como se a atualização nunca tivesse acontecido. Portanto, o segurado está em um estado de incerteza. Ele deve documentar seu direito aos benefícios. Mesmo assim, tais documentos não constam no sistema do INSS.
Com isso, o município soube que ele não poderia receber a bolsa e suspendeu seus pagamentos. Embora muitos brasileiros relatem ter esses problemas, é impossível estimar o número de pessoas afetadas por essa condição. Quanto ao motivo da falha do sistema, o INSS não divulgou quais fatores ocasionaram o erro.
As pensões de algumas pessoas estão atrasadas devido a falhas do sistema. Não adianta tentar resolver um problema por meio de um site ou aplicativo. Aliás, é aconselhável procurar uma agência do INSS onde o segurado possa apresentar os documentos pessoalmente. Além dos documentos que comprovam o direito aos benefícios, também é importante fazer capturas de tela de erros no aplicativo ou site. Neste caso, é imprescindível toda a comprovação da falha do sistema da Instituição de Previdência Social.
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Como novos segurados podem evitar esse problema
Diante disso, para que novos segurados do INSS evitem problemas cadastrais, é preciso não depender apenas da plataforma Meu INSS. Os benefícios podem ser solicitados por telefone. Na dúvida, o melhor é procurar um ente federal autoritário cujos atendentes possam ajudar a população.
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