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Início INSS
Fila do INSS atrasa processo dos aposentados e pensionistas

Fila do INSS atrasa processo dos aposentados e pensionistas

Fila de espera do INSS dificulta processo de aposentados e pensionistas

Por Marina Poncio
02/02/2022
Em INSS
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A fila de espera do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) já acumula mais de 1,5 milhão de pessoas que aguardam a liberação de benefícios previdenciários. Assim temos um atraso enorme na concessão dos auxílios que são direito dos contribuintes. Além disso, mesmo após o acordo com a Justiça, Ministério Público e outros órgãos para reduzir essa fila, o INSS ainda não consegue cumprir com os prazos estabelecidos.

Leia mais: Prova de vida do INSS volta a ser obrigatória 

No entanto, nem tudo são apenas notícias ruins, pois José Carlos Oliveira – presidente do INSS – já tem planos e estratégias que podem solucionar esse problema até meados de 2022. Sendo assim, a principal estratégia para reduzir drasticamente as filas é a aplicação de análises automáticas dos pedidos sem a necessidade do aval de um servidor. 

Entenda o detalhe das estratégias para acabar com a fila de espera que dificulta o processo dos aposentados e pensionistas!

Como reduzir a fila de espera do INSS?

A principal estratégia na qual Oliveira trabalha desde o ano passado é inserir a análise automática de pedidos de aposentadoria, bem como outros benefícios e pensões. Dessa forma não seria necessário ter um servidor presente em cada processo de concessão de cada um dos benefícios do INSS.

Um outro plano para acelerar esse processo e chegar até o objetivo de zerar as filas atinge a avaliação das condições sociais e físicas das pessoas que pedem o BPC (benefício de prestação continuada). O plano gira em torno de fazer com que essa análise de perfil social e físico também funcione remotamente, porque assim todos os resultados serão mais fluidos.

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Essa ação de automação das análises seria um facilitador porque um dos maiores impasses para resolução do problema é a falta de verba para contratar pessoal qualificado. Somado a isso, o orçamento para adoção de novas tecnologias que aceleram o processo também é limitado e com tudo isso acontecendo, o único setor prejudicado é o povo.

Vale lembrar que, segundo a procuradora regional da república, Zélia Pierdoná, o comitê executivo de acompanhamento já está discutindo com o INSS as medidas para alcançar os prazos em questão.

INSS falha em cumprir algumas iniciativas

O INSS falhou algumas vezes porque não pôs em prática algumas medidas que estavam firmadas e assim não conseguiu atingir os prazos que o Governo estabeleceu. Uma dessas medidas era permitir que o bônus pago nas suspeitas de irregularidades tivesse o direcionamento para reduzir a fila. Apenas essa ação já iria impactar na velocidade e analisar mais 150 mil processos a cada.

Leia mais: Caixa libera dois saques do abono salarial

Além disso, o Governo Federal tinha o objetivo de contratar mais 6,5 mil funcionários temporários para o instituto, a fim de reforçar esses processos e diminuir a fila do INSS. Entretanto, com a chegada da pandemia houve a necessidade de um redirecionamento de verba para montar toda estrutura de combate à covid-19. Em razão desse acontecimento apenas 3 mil funcionários foram contratados e ainda houve um atraso no treinamento deles, que só terminou em dezembro

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Tags: aposentados e pensionistasAposentados pensionistas insscomo reduzir a fila de espera do inssinssprocesso de aposentadoria atrasado no inss
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Líder de SEO da rede de Portais de Notícias da João Financeira. Graduada em Gestão Financeira e Especialista em Marketing Digital. Atuou como gestora de grandes empresas multinacionais e, atualmente, atua com planejamento estratégico, edição e produção de conteúdo para web especializado em economia e finanças.

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