A espera pela liberação de benefícios do INSS pode ser uma experiência angustiante para muitos brasileiros. No entanto, uma nova estratégia do Governo Federal visa reduzir significativamente o tempo de espera e diminuir a fila de solicitações.
A iniciativa, que envolve o aumento do número de trabalhadores responsáveis pela análise dos pedidos, foi oficialmente autorizada. 500 novos servidores irão reforçar o atendimento do INSS, com a missão de agilizar o processo.
Como a Medida Vai Reduzir o Tempo de Espera
De acordo com o comunicado do Governo Federal, os servidores adicionais terão como foco as seguintes tarefas:
- Acertos pré e pós-perícia;
- Análise de benefícios como:
- Salário-maternidade;
- Pensão por morte;
- Benefícios que não necessitam de avaliação social ou perícia médica;
- Benefícios por incapacidade;
- Aposentadorias, exceto por incapacidade permanente.
Ação Extraordinária e Novidades no Processo
Além da ampliação no número de servidores, o INSS está implementando outras ações para otimizar o atendimento, como a plataforma Atestmed, lançada recentemente. Essa ferramenta inovadora permite que o trabalhador tenha o benefício analisado mais rapidamente, sem a necessidade de passar pela perícia médica. Agora, atestados médicos podem ser apresentados para comprovar a necessidade de pagamento do benefício, tornando o processo mais ágil.
Como a Ação Vai Funcionar
Os pedidos que se enquadrarem nos critérios de prioridade serão analisados de forma mais rápida. Para incentivar os servidores que participarem desta ação extraordinária, será concedido um adicional por produtividade de cerca de 30%, caso atinjam a meta de atendimentos.
Esse bônus será pago também aos servidores que atuarem no teletrabalho, ajudando a acelerar ainda mais o processo.
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