O telefonema do INSS é destinado aos segurados que devem realizar a perícia médica para não perder os seus respectivos benefícios. Este benefício é um procedimento que comprova a incapacidade do direito de receber tal benefício. Além disso, em caso do auxílio-doença não é necessário realizar a perícia de forma presencial.
Desse modo, o INSS começou a ligar para os segurados que estejam aguardando perícia médica há mais de 45 dias para concessão de benefício por incapacidade temporária (antigo auxílio-doença).
Veja mais informações sobre o telefonema do INSS.
INSS telefona para segurados
Em resumo, o INSS está telefonando para os segurados a fim de que eles realizem a perícia média, para determinar a permanência ou temporalidade do auxílio-doença. Assim, o pagamento benefício do INSS ocorre para todo segurado que apresenta doença física ou mental e está impossibilitado de exercer sua função profissional.
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Além disso, para receber o benefício o segurado deve ter recebido uma licença médica superior a 15 dias, já que a primeira quinzena de afastamento é paga pelo próprio empregador.
Mas, é importante lembrar que para agilizar esse contato com o cidadão a Central de Atendimento 135 vai mudar de número. Agora, o número (11) 2135-0135 vai aparecer na tela de chamada do seu telefone quando o INSS ligar para remarcar atendimento ou para confirmar ou antecipar agendamento de perícia médica e/ou avaliação social.
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Além disso, esse número do INSS não recebe chamada telefônica e não tem WhatsApp. Caso o cidadão fique em dúvida se deve atender a ligação ou ache que é vítima de golpe, o INSS recomenda que faça uma chamada gratuita para o número 135. Fique atento às seguintes informações:
- O número do SMS da Central 135 continua sendo o 28041;
- Portanto, se receber uma mensagem no celular com esse número é o INSS entrando em contato;
- O INSS informou ainda que não entra em contato com o segurado para pedir número de documentos, foto para comprovar a biometria facial, número de conta-corrente ou senha bancária.
O INSS me telefonou, o que eu faço?
Primeiramente, em caso de perícia médica antecipada, o segurado precisa atentar-se aos seguintes critérios para ter o seu benefício garantido de forma segura e prática:
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- Para agilizar esse contato com o cidadão, a Central de Atendimento 135 vai mudar de número.
- Caso o cidadão fique em dúvida se deve atender a ligação ou ache que é vítima de golpe, o INSS recomenda que faça uma chamada gratuita para o número 135. O número do SMS da Central 135 continua sendo o 28041
- O INSS informou ainda que não entra em contato com o segurado para pedir número de documentos, foto para comprovar a biometria facial, número de conta-corrente ou senha bancária.
Desse modo, de acordo com o governo federal, pela Central, é possível, requerer benefícios, agendar atendimento em uma agência, consultar resultado de perícia médica e data de pagamento de benefício, fazer denúncia anônima, entre outros.
Portanto, o segurado pode conversar com um atendente para obter informações a respeito dos benefícios da Previdência Social. Além disso, o horário de atendimento é de segunda a sábado das 7h às 22h (horário de Brasília).
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