Receba indenização por cobranças abusivas de juros. Consulte aqui
Muitos brasileiros recorrem às mais diversas modalidades de crédito para suprir suas necessidades financeiras. Mas, muitas pessoas acabam pagando um valor abusivo de juros. A boa notícia é que é possível receber indenização. Veja como
Os empréstimos consignados são uma modalidade de crédito que contam com algumas vantagens a mais em relação às outras. Uma dessas vantagens são as taxas de juros mais baratas. Mas, mesmo assim, algumas instituições financeiras acabam cobrando mais do que deveriam.
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Uma das maiores dificuldades é identificar quando essa cobrança é abusiva. Dessa forma, é preciso analisar o que os órgãos de proteção do consumidor falam sobre isso. Confira:
Como identificar a abusividade
De acordo com a lei, não existe um valor que se configure como abusividade. Mas, o Banco Central, junto com os órgãos de defesa do Consumidor estabeleceram alguns valores que são considerados acima do permitido. Conforme eles, quando o valor da taxa é maior uma vez e meia, duas vezes ou três vezes a média determinada, já é abusivo.
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Os juros não devem ultrapassar o valor de 7% ao mês, considerados toleráveis. Esse valor são das modalidades de crédito pessoais. O consignado já possui um teto de 2,08% ao mês. Além disso, as instituições não podem se negar de entregar a segunda via do contrato, para análise de qualquer irregularidade.
Como solicitar a indenização
Em primeiro lugar, o contratante pode tentar solicitar a devolução diretamente com o banco. Mas, caso não consiga fazer essa negociação amigável, tem o direito de solicitar de forma judicial. Dessa forma, podem ir até um advogado ou a instituições de Defesa do Consumidor.
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