Nesta terça-feira (28), o banco Central reabriu a consulta ao Sistema de Valores a Receber (SVR), ferramenta que mostra o dinheiro “esquecido” pelos clientes das instituições financeiros. Veja como vai funcionar a seguir!
Como funciona o SVR de dinheiro esquecido nos bancos?
O SVR tem aproximadamente 6 bilhões de reais disponíveis em contas a receber de 38 milhões de CPF e 2 milhões de CNPJ.
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O Banco Central destaca que o único site onde é possível consultar e saber como solicitar a restituição para pessoas físicas ou jurídicos, inclusive falecidos, é o https://valoresareceber.bcb.gov.br.
A consulta de valores esquecidos está suspensa desde abril de 2022, assim como os levantamentos. A retirada de fundos também é permitida pelos herdeiros e representantes legais do falecido.
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Quais as mudanças na consulta do dinheiro esquecido nos bancos?
Junto com o retorno do SRV, o Banco Central anunciou mudanças nas solicitações e saques dos usuários. Neste último caso, terá início às 10h00 do dia 7 de março.
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- Inclusão de todos os tipos de valores previstos na norma SVR, ampliando a possibilidade e o valor a ser recebido.
- Compartilhamento e impressão telas SVR e logs de navegação, bem como pelo WhatsApp, facilitando o acesso e o armazenamento dos dados do sistema.
- Uma sala de espera virtual que permite manter seu SVR indefinidamente com acesso indefinido.
- Tomar conhecimento dos bens do falecido com acesso ao herdeira, testamenteiro, testamenteiro ou representante legal, mediante comunicação da disponibilidade e faixa de valores do órgão responsável pelo valor.
- Mais transparência para pessoas com contas conjuntas. Ocorrência um titular solicite o valor pelo SVR, o outro pode entrar no sistema e ver os detalhes da solicitação valor, data e CPF do solicitante.
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Como consultar dinheiro esquecido nos bancos?
Aqueles que já fizeram a consulta inicial para saber se têm recursos ou não, receberam uma data específica para retornar ao site valorareceber.bcb.gov.br.
Quem ainda não fez a primeira visita deve fazê-la o quanto antes – não precisa esperar até o dia 7.
Para visualizar os valores, você deve ter acesso à conta gov.br, nível prata ou ouro.
Veja como consultar valores esquecidos no Banco Central:
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- Entre no site valorareceber.bcb.gov.br de acordo com a data e período previamente anunciados
- Clique no botão “Acessar meus valores a receber”.
- Efetue login na sua conta gov.br (nível prata ou ouro).
- Leia e aceite o aviso
- Consulte: a )o valor a ser recebido; b) instituição que exige reembolso; c) a fonte tipo do valor a ser recebido, e por fim informações adicionais, quando disponíveis.
- “Solicitar por aqui” significa que a instituição se oferece para devolver o valor via Pix no prazo máximo de 12 dias úteis
- Em seguida, selecione uma das chaves Pix e insira seus dados pessoais;
- Guardar o número do protocolo caso precise entrar em contato com a instituição.
- “Solicitar via instituição”significa que a instituição não oferece o reembolso do Pix em até 12 dias úteis: entre em contato por telefone ou e-mail para combinar com a instituição a forma de devolução do valor.
Para consultar os canais de atendimento da instituição clique sobre o nome na tela de informações do devedora.
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