Nubank é conhecido por ser o roxinho favorito dos brasileiros. No entanto, muito além do cartão roxinho, o Nubank possui uma conta digital que está entre as mais utilizadas do Brasil com vários serviços, inclusive, bolão para a Copa do Mundo!
Nesse sentido, abrir uma conta no Nubank também é muito simples. Para isso, basta instalar o aplicativo, e seguir todos os passos e aguardar a análise de crédito. Logo após a aprovação, é só você utilizar todos os serviços disponíveis!
No entanto, é possível ter a conta Nubank bloqueada! E você sabe a razão para o Nubank fazer isso? A princípio, se trata de uma medida de segurança em caso de atividades suspeitas na conta do usuário. Entretanto, movimentações incomuns também podem resultar no bloqueio!
Então, veja a seguir como evitar o bloqueio da conta Nubank e o que fazer em caso de bloqueio! Acompanhe!
Quais as razões para o bloqueio da conta Nubank?
É importante, antes mesmo de saber como evitar, entender as razões para o bloqueio da conta Nubank! De um lado, isso acontece como uma medida de segurança do Nubank para congelar contas que estejam com atividades suspeitas.
E além disso, o bloqueio funciona como uma atitude preventiva do Nubank, para poder proteger o próprio usuário além do sistema da instituição! Assim, as funções ficam total ou parcialmente indisponíveis.
Entretanto, a conta também pode ser bloqueada se o banco constatar movimentações financeiras estranhas ou fora do comum! Assim, para evitar fraudes de identidade, sua conta será bloqueada de forma temporária para que isso não aconteça!
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E o que fazer em caso de bloqueio de conta?
Infelizmente, a conta bloqueada é uma realidade! Nesse sentido, se isso acontecer, as instruções para desbloquear a conta serão informadas pelo próprio Nubank, através do seu e-mail de registro. No entanto, em regra, o usuário precisa aguardar a investigação da instituição.
Nesse sentido, menos de 0,11% das contas bloqueadas são congeladas por engano. Ou seja, se você se deparar com a sua conta bloqueada, a possiblidade de realmente ter acontecido alguma coisa errada na sua conta é bem grande.
E além disso, em certos casos, os bloqueios são bem rápidos e o cliente nem percebe. No entanto, se tiver dúvidas ou quiser reportar problemas, é possível entrar em contato com o banco pelo e-mail [email protected].
Em suma, também é possível entrar em contato através do aplicativo. Nesse sentido, dentro do app, disponível no Google Play e na App Store, também há uma seção exclusiva para atendimento para clientes Nubank.
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Como evitar bloqueio da conta Nubank?
É possível evitar bloqueio da conta Nubank. Nesse sentido, se você for receber um valor muito alto na sua conta, recomendamos que entre em contato com a instituição para informar dos valores que irá receber antes de aceitar a transação.
E além disso, qualquer outra transação que for realizar e que não faça com frequência, também recomendamos que entre em contato com a instituição. Assim, será possível evitar o bloqueio!
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