Há valores esquecidos banco para ser retirado. No último dia 28, o chefe do Departamento de Atendimento Institucional do Banco Central, Carlos Eduardo Rodrigues da Cunha Gomes, divulgou que uma pessoa realizou um saque no valor de R$ 2,8 milhões a partir dos recursos “esquecidos” nos bancos, por meio do Sistema de Valores a Receber (SVR).
A retirada representa a maior quantia já resgatada por um indivíduo diretamente pelo sistema. Isso sem considerar valores devolvidos por meio de contato direto com as instituições financeiras. Todavia, para pessoas jurídicas, o recorde anterior permanece com R$ 3,3 milhões.
O Banco Central soltou em nota que existe ainda a possibilidade de resgate de mais de R$ 7 bilhões por meio deste sistema. Portanto, totaliza cerca de 36,5 milhões de pessoas físicas e 2,8 milhões de pessoas jurídicas, que possuem fundos negligenciados em instituições bancárias. Veja mais sobre os valores esquecidos bancos.
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Passo a passo para consultar valores esquecidos banco

Veja abaixo o passo a passo para consultar valores esquecidos bancos:
- Acesse o website oficial do Banco Central pelo endereço https://valoresareceber.bcb.gov.br e clique na opção Sistema de Valores a Receber;
- Efetue o login utilizando sua conta Gov.br com nível de segurança prata ou ouro;
- Portanto, se os valores a serem resgatados pertencerem a você, selecione “Meus valores a receber”;
- Leia e concorde com os termos de responsabilidade;
- Verifique o montante disponível para resgate, a instituição responsável pela restituição e a origem dos fundos. Mas dados complementares podem ser fornecidos pelo sistema, se necessário.
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Portanto, depois de realizar os passos acima, escolha uma das opções indicadas pelo sistema:
- “Solicitar por aqui”: para receber o valor via Pix em até 12 dias úteis. Portanto, selecione uma das chaves Pix, forneça informações pessoais e mantenha o número de protocolo para eventuais contatos com a instituição;
- “Solicitar via instituição”: Indicado para indivíduos sem acesso ao Pix. Porém, é indispensável entrar em contato por telefone ou e-mail, conforme detalhado nas informações dos valores a receber, para coordenar o processo de retirada.
Prazo de pagamento
O prazo de pagamento do dinheiro é de até em 12 dias úteis, mas em caso de pagamento via Pix. Todavia, nos outros, o prazo é determinado pela instituição financeira. De acordo com o Banco Central, a instituição financeira não é obrigada a pagar em até 12 dias úteis.
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A instituição pode entrar em contato pelo telefone ou pelo e-mail indicado para confirmar sua identidade, mas também para tirar dúvidas sobre a forma de devolução. Portanto, é um procedimento para sua segurança e da instituição. Entretanto, nunca forneça senhas a ninguém.
Consulta de valores para herdeiros
Os herdeiros podem consultar se existe algum valor esquecido pelo familiar falecido em bancos, instituições financeiras e cooperativas. Portanto, veja os passos a seguir no sistema:
- Acesse o site do valores a receber Banco Central. Mas para isso é necessário saber o CPF e data de nascimento da pessoa falecida;
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- Faça login na Conta gov.br. Todavia, em função do sigilo bancário, a conta precisa ser de nível prata ou ouro;
- Informe o CPF e a data de nascimento da pessoa falecida;
- É fundamental ler e aceitar o Termo de Responsabilidade de consulta a dados de terceiros. Porém, quem está consultando o valor precisa ser herdeiro, testamentário, inventariante ou representante legal, para acessar os dados da pessoa falecida.
Na tela do sistema aparecerá:
- o nome e os dados de contato da instituição que deve devolver o valor;
- a origem (tipo) do valor a receber; e
- a faixa do valor a receber.
- O passo seguinte será entrar em contato com diretamente à instituição sobre a documentação necessária para apresentar para receber o valor da pessoa falecida.
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