Na manhã de sexta-feira, dia 19, os efeitos da greve dos servidores do Instituto Nacional do Serviço Estadual (INSS) já eram visíveis em Campo Grande, especialmente na agência da 26 de Agosto. Com apenas um funcionário disponível para atendimento, os usuários enfrentaram um cenário atípico, apesar das 74 pessoas agendadas para o dia. A mobilização dos servidores busca melhorias salariais e condições de trabalho.
Não muito distante desta realidade, Ricardo Marinho, um professor de natação de 38 anos, sentiu na pele o impacto da greve. Após sofrer uma lesão no joelho e passar por um procedimento cirúrgico em março de 2023, Ricardo visava regularizar seu direito ao auxílio doença. Ao chegar na agência, encontrou um ambiente pouco movimentado, reflexo direto do número reduzido de pessoal.
Qual a situação nas outras agências durante a greve?
Enquanto a agência da 26 de Agosto operava com capacidade mínima, a situação na agência do Horto Florestal era diferente. Lá, o número de funcionários não sofreu alterações, resultando em uma experiência mais fluída para os usuários. Carolina Azevedo, de 39 anos, que sofreu um acidente de moto e está afastada do trabalho desde agosto de 2021, conseguiu realizar sua perícia médica sem grandes dificuldades, entrando e saindo do estabelecimento em menos de uma hora.
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Quais são as reivindicações dos servidores do INSS?
Os trabalhadores da Previdência Social têm várias exigências. Eles pedem o reconhecimento da carreira no seguro social como estratégica, uma mudança que elevaria o ingresso para o nível superior, além da manutenção do teletrabalho. Essas medidas visam não apenas a valorização profissional, mas também a melhora nas condições de trabalho, que segundo eles, foram comprometidas ao longo dos anos.
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Como a greve tem afetado o atendimento ao público?
As consequências da greve são sentidas de maneira heterogênea nas diversas agências. Enquanto algumas conseguem manter um serviço relativamente normal, outras são drasticamente afetadas, limitando o acesso aos serviços essenciais do INSS. Para muitos cidadãos que dependem desses serviços, como é o caso de Ricardo e Carolina, a greve pode representar um obstáculo significativo em suas vidas, complicando ainda mais processos que já são naturalmente estressantes.
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Além das dificuldades imediatas, a greve também reacende uma discussão crucial sobre as condições de trabalho dos servidores públicos e a qualidade do atendimento nas instituições governamentais brasileiras. A situação em Mato Grosso do Sul é apenas um reflexo de uma problemática muito mais ampla, que necessita de atenção e soluções efetivas. A greve segue sem previsão de término, enquanto negociações continuam em busca de um consenso que atenda aos interesses de ambas as partes.
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