Recentemente, tem-se observado um aumento significativo nos casos de empréstimos consignados não solicitados, especialmente entre aposentados e servidores públicos. Essa situação preocupante não só gera desconforto financeiro mas também coloca em risco a segurança dos dados pessoais dos beneficiários.
O empréstimo consignado, conhecido por suas condições facilitadas como a dedução direta da folha de pagamento, se tornou o calcanhar de Aquiles para muitos, ao ser usado indevidamente em operações fraudulentas. Vamos entender mais sobre como isso acontece e quais medidas podem ser tomadas para resolver ou prevenir essa problemática.
Como Identificar um Empréstimo Consignado Não Solicitado?
Normalmente, o primeiro sinal de que algo não está certo é a observação de descontos desconhecidos em seu contracheque ou depósitos inexplicáveis em sua conta bancária. Em uma era digitalizada, a contratação de serviços financeiros pode ser feita até mesmo sem consentimento explícito, através de canais eletrônicos, fator que aumentou a incidência de golpes.
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A prática ilícita pode ocorrer de várias formas, mas frequentemente é associada ao vazamento de dados pessoais que permite a fraude. Infelizmente, sistemas de segurança frágeis contribuem para essas violações, e os cibercriminosos não pensam duas vezes antes de explorar tais brechas.
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Principais Passos para Cancelar um Empréstimo Não Solicitado
Entenda os seus direitos: A legislação brasileira ampara consumidores que sofrem com contratações fraudulentas, garantindo a possibilidade de cancelamento e reembolso das quantias indevidamente descontadas.
Contato com a instituição financeira: É essencial registrar uma reclamação formal junto à instituição responsável pelo empréstimo. Solicite o cancelamento imediato da operação e peça o número do protocolo de atendimento.
Não utilize valores depositados: Caso perceba algum depósito não reconhecido, não utilize esse dinheiro. Ele será fundamental para demonstrar sua boa-fé ao requerer o estorno dos valores.
Registro no consumidor.gov.br: Utilize a plataforma consumidor.gov.br para formalizar a sua queixa. Isso pode acelerar o processo de solução, especialmente se a instituição financeira não resolver a situação de modo satisfatório internamente.
Assistência jurídica: Em casos onde o diálogo com a instituição não resolve o problema, a busca por um advogado especializado em direito bancário pode ser necessária. Este profissional irá orientá-lo sobre os procedimentos judiciais adequados para reaver seus direitos.
Quais Medidas Legais Podem Ser Tomadas?
- Suspensão dos descontos: É possível solicitar judicialmente a interrupção imediata dos descontos realizados indevidamente em sua folha de pagamento, enquanto o caso é investigado.
- Restituição e reparação: Além da devolução dos valores já descontados, o judiciário pode determinar indenizações por danos morais, caso fique comprovado que houve negligência ou má-fé por parte da instituição financeira.
Essas são medidas essenciais para garantir sua segurança financeira e pessoal frente a golpes envolvendo empréstimos consignados não solicitados. Vigiar constantemente seus recursos financeiros e estar ciente de seus direitos são os melhores caminhos para evitar ser uma vítima dessa prática abusiva.
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