Desde 2019, o Governo Federal integrou diversos serviços digitais em uma única plataforma: o GOV.BR. Através deste sistema, é possível acessar o Meu INSS para solicitar benefícios, realizar consultas e verificar extratos, entre outras funcionalidades. Para utilizar esses serviços, é necessário ter uma senha cadastrada. Caso tenha perdido ou esquecido a senha, existem métodos simples e acessíveis para recuperá-la. O primeiro passo para recuperar a senha é tentar o procedimento online no próprio site do Meu INSS. Na página de login, clique na opção “Esqueci minha senha”. O sistema solicitará algumas informações de verificação, como CPF, data de nascimento e nome da mãe, além de escolher o meio para o envio do código de recuperação.
Recuperação Online: Passo a Passo
O processo de recuperação online é direto e pode ser feito em poucos minutos. Veja como proceder:
- Acesse o site do Meu INSS: http://www.meu.inss.gov.br/ e clique em “Entrar com gov.br”.
- Digite seu CPF e clique em “Avançar”.
- Esqueceu sua senha? Clique em “Esqueci minha senha”.
- Verificação de segurança: Clique em “Não sou um robô” e avance.
- Escolha a forma de recuperação: O sistema oferecerá opções como e-mail, SMS, bancos credenciados ou reconhecimento facial. Escolha a mais conveniente para você.
- Siga as instruções: O sistema enviará um código de recuperação para o canal escolhido. Siga as instruções para criar uma nova senha.
O Que Fazer se a Recuperação Online Não Funcionar?
Se a recuperação online não for possível, o Governo Federal oferece uma opção de atendimento presencial. Este serviço está disponível nas agências do INSS, onde é possível receber assistência para recuperar o acesso.
Para isso, dirija-se a uma agência do INSS mais próxima. No local, será necessário apresentar um documento de identificação oficial com foto, como o RG ou a CNH. Após a verificação da identidade, será fornecida uma senha provisória, que pode ser enviada por e-mail ou SMS.
Como Criar uma Nova Senha Segura?
Com a senha provisória em mãos, acesse o site do Gov.br e realize o login. É importante confirmar os dados de contato registrados no sistema, garantindo que estejam atualizados. Em seguida, troque a senha provisória por uma nova, que deve ser segura e fácil de lembrar.
- A senha deve ter, no mínimo, 8 caracteres.
- Utilize uma combinação de letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos.
Após criar a nova senha, informe seu e-mail ou telefone e clique em “Criar código”. Digite o código de confirmação recebido e clique em “Validar Código”. Agora, você já pode utilizar os serviços do Meu INSS.
É fundamental manter a segurança da senha e não compartilhá-la com ninguém. Além disso, mantenha seus dados de contato sempre atualizados no GOV.BR para facilitar futuras recuperações de senha.
