Serasa Experian, uma das maiores empresas de proteção ao crédito do Brasil, pode ter que pagar cerca de R$ 30.000 em indenizações para os consumidores lesados devido a um recente vazamento de dados, segundo petição iniciada pelo Ministério Público Federal (MPF).
O vazamento, que afetou milhões de usuários, expôs informações pessoais e privadas, fazendo dos consumidores potenciais alvos para atividades fraudulentas. Confira mais informação sobre o pagamento da indenização do Serasa.
O que aconteceu?
O vazamento resultou na exposição indevida de informações pessoais dos usuários, tornando-os vulneráveis a possíveis fraudes e violações de privacidade. Nese sentido, como resultado, a Serasa se viu na obrigação de regularizar a situação de milhares de pessoas.
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Detalhes da indenização
Inicialmente, o pedido de indenização ocorreu pelo Instituto Sigilo, que solicitava um pagamento de R$ 15.000. Entretanto, o MPF pediu um aumento dessa quantia para R$ 30.000, considerando a gravidade do vazamento.
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O Instituto acusou a Serasa Experian de propagar dados relacionados ao comportamento de consumo na internet, histórico de compras e endereços de e-mail. Consta-se até mesmo o vazamento de dados da Previdência Social e da Receita Federal.
Diante dessa situação, o Instituto Sigilo lançou um site para o cadastramento dos consumidores que potencialmente teriam direito a essa indenização.
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A defesa da Serasa
Em resposta as alegações, a Serasa afirma que em 2021 demonstrou a ausência de provas de que houve uma invasão aos seus sistemas e cartões de crédito e débito. A empresa argumenta que os documentos apresentados à justiça foram validados por um instituto de perícia respeitado.
A empresa enfatiza ainda que tanto o pedido feito pelo MPF quanto pelo Instituto Sigilo foram indeferidos pela justiça. Agora, as partes envolvidas aguardam mais esclarecimentos e a decisão final do judiciário.
Devido ao alcance do incidente e à quantidade de consumidores afetados, esta notícia acarreta um marco no segmento de segurança de informações no Brasil. Este incidente serve como um alerta para a importância de sistemas consistentes de segurança digital e proteção de dados pessoais. Mais atualizações sobre o caso serão fornecidas à medida que os detalhes se tornarem disponíveis.
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