Serasa é condenada a indenizar brasileiros em R$ 30.000,00 por vazamento de dados

Uma recente decisão judicial abre caminho para que diversas pessoas recebam uma indenização da Serasa, empresa conhecida nacionalmente por seus serviços de proteção ao crédito. Isso porque a companhia foi sentenciada a pagar em torno de R$ 30.000,00 para cada indivíduo que teve seus dados vazados.

Mas quem tem direito a essa indenização e como ela será feita? Vamos entender melhor!

O papel da Serasa e o serviço que ela oferece

Saiba tudo sobre o vazamento de dados da Serasa. (Fonte: Edição / Jornal JF)
Saiba tudo sobre o vazamento de dados da Serasa. (Fonte: Edição / Jornal JF)

Em resumo, a Serasa, unidade da Serasa Experian, tem como objetivo principal transformar a maneira como o crédito é acessado no Brasil. Assim, a empresa disponibiliza variados serviços digitais, tais como consulta de pontuação de crédito, negociação de dívidas, simulação de ofertas de empréstimo e cartões de crédito, monitoramento de dados pessoais, entre outros.

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Vazamento e uso indevido de dados: quais foram as consequências?

Desta forma, a exposição indevida de informações pessoais de inúmeros usuários levantou suspeitas de que esses dados foram utilizados para a oferta de empréstimos e para outras práticas financeiras, podendo ocasionar prejuízos a esses consumidores. Vale lembrar que incidentes como este já ocorreram anteriormente no Brasil.

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Instituto Sigilo identifica violação à privacidade

Portanto, o Instituto Sigilo, após uma fiscalização criteriosa, movimentou uma ação judicial acusando a Serasa de violar a privacidade e a segurança das informações de seus usuários. O vazamento, de acordo com as investigações, teve grande impacto e expôs dados sensíveis de uma significativa parcela da população brasileira.

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Como consultar os dados vazados e solicitar a indenização?

Aqueles que foram afetados pelo vazamento de dados no Serasa podem exigir reparação pelos danos causados à sua privacidade e segurança. Para verificar se teve seus dados expostos, é possível realizar uma consulta no site do Instituto Sigilo.

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Em caso de confirmação do vazamento, o usuário deve procurar um advogado para ingressar com uma ação contra a Serasa pedindo a indenização. Vale destacar que aqueles de baixa renda podem contar com o auxílio da Defensoria Pública para tal procedimento.

Espera-se que situações como essa incentivem a adoção de melhores práticas de gestão de dados pessoais pelas empresas, visando a proteção dos direitos dos consumidores.

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