Durante a tarde de terça-feira (5), uma reviravolta digital surpreendeu os usuários: tanto o Instagram quanto o Facebook ficaram temporariamente indisponíveis, gerando um alvoroço entre os frequentadores assíduos dessas redes sociais, que são parte do conglomerado Meta.
Além disso, o Whatsapp também enfrentou contratempos, especialmente em sua API de negócios, crucial para integrações com outras ferramentas. Isso resultou em inconvenientes para muitos que dependem desses serviços para suas atividades profissionais.
Se você busca estar por dentro de todos os detalhes desse episódio que fez a internet parar, continue lendo este artigo para obter uma visão completa do que aconteceu.
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Começo dos problemas
Por volta das 12h30, uma onda de relatos sobre os problemas começou a inundar as redes sociais e diversos sites de monitoramento. Foi só por volta das 14h que os serviços começaram a se restabelecer gradualmente.
O que de fato causou essa interrupção ainda não está completamente esclarecido. Tanto o Instagram quanto o Facebook saíram do ar em escala global, levando os usuários ao redor do mundo a discutir avidamente sobre o problema.
Diante da avalanche de reclamações dos usuários, Andy Stone, porta-voz da Meta, fez uma declaração tranquilizadora através do X, por volta das 13h, informando que a plataforma estava ciente da situação e trabalhando para resolver o problema. Isso trouxe um alívio para a grande maioria dos afetados.
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Quais foram os serviços prejudicados com o apagão?
Para além das redes sociais Instagram e Facebook, outras plataformas da Meta também foram afetadas pela interrupção. Conforme indicado pela própria ferramenta de status de produtos da empresa, a maioria dos serviços enfrentou “graves interrupções”.
Entre os serviços afetados estavam o Ads Manager, Facebook e Instagram, Meta Business Suite, Meta Admin Center, Graph API, Facebook Login, Whatsapp Business API e Marketing API.
A falha no serviço foi generalizada, impactando diversos setores. Ferramentas essenciais para o cotidiano de muitos profissionais ficaram inacessíveis, dificultando a realização de tarefas diárias. Os desenvolvedores já estão buscando maneiras de aprimorar a estabilidade dos sistemas para evitar futuras interrupções semelhantes.
Caso já é familiar entre usuários
Também é importante ressaltar que em outubro de 2021, uma situação semelhante ocorreu. Um contratempo nas rotas que direcionavam os usuários para os servidores da Meta resultou na queda de todos os serviços da empresa por várias horas.
O Protocolo de Roteamento da Internet, responsável por encaminhar os usuários para as aplicações do Facebook, deixou de enviar conteúdo para os endereços da plataforma, causando uma interrupção significativa.
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